Mai întâi ascultă, dă adversarului o şansă de a-şi...
Autor: Dale Carnegie | Categorie: citate viata
Dificultate: Profund, necesită timp de gândire
Votează:
★
★
★
★
★
(0/5 din 0)
Mai întâi ascultă, dă adversarului o şansă de a-şi exprima punctul de vedere. Lasă-l să termine. Nu opune rezistenţă, nu te apăra, nu dezbate. Asta ridică bariere. Scopul tău este să găseşti punţi de înţelegere. Dale Carnegie
